Bu təlim aşağıdakı şəxslər üçün uyğundur:

✔ Keyfiyyət idarəetmə sistemi üzrə məsul şəxslər

✔ Daxili auditorlar

✔ Keyfiyyət menecerləri

✔ Proses sahibləri

✔ Rəhbərlik nümayəndələri

✔ İdarəetmə sistemi üzrə məsləhətçilər

✔ Uyğunluq və uyğunluq üzrə peşəkarlar

✔ ISO 9001 sistemini qurmaq və ya inkişaf etdirmək istəyən təşkilatlar

✔ Keyfiyyət idarəetməsi sahəsində karyerasını inkişaf etdirmək istəyən peşəkarlar

İştirakçılar Üçün Faydalar

Təlimin sonunda iştirakçılar:

✔ ISO 9001:2015 standartının tələblərini başa düşə bilər

✔ Proses yanaşmasını effektiv şəkildə şərh edə bilər

✔ Risk və imkanları qiymətləndirə bilər

✔ Daxili auditləri planlaşdıra bilər

✔ Audit proseslərini peşəkar şəkildə həyata keçirə bilər

✔ Uyğunsuzluqları qiymətləndirə və hesabatlandıra bilər

✔ Düzəldici fəaliyyət proseslərini izləyə bilər

✔ Audit hesabatları hazırlaya bilər

✔ ISO 19011 audit yanaşmasını tətbiq edə bilər

✔ Davamlı təkmilləşdirmə yanaşmasına töhfə verə bilər

Təşkilatlar Üçün Faydalar

Bu təlim təşkilatlara aşağıdakı sahələrdə fayda verə bilər:

✔ Keyfiyyət göstəricilərinin inkişaf etdirilməsi

✔ Proses effektivliyinin artırılması

✔ Uyğunsuzluqların azaldılması

✔ Müştəri məmnuniyyətinin artırılması

✔ Audit proseslərinin inkişaf etdirilməsi

✔ Davamlı təkmilləşdirmə mədəniyyətinin dəstəklənməsi

✔ Beynəlxalq standartlara uyğunluğun gücləndirilməsi

✔ Risk əsaslı düşüncə yanaşmasının dəstəklənməsi

✔ Daxili audit proseslərinin effektivləşdirilməsi

ELEMENT 1 — KEYFİYYƏT İDARƏETMƏ SİSTEMLƏRİNƏ GİRİŞ

✔ Keyfiyyət anlayışı və keyfiyyət idarəetməsi

✔ ISO standartları haqqında ümumi məlumat

✔ ISO 9001 standartının tarixi

✔ Keyfiyyət İdarəetmə Sistemlərinin faydaları

✔ Proses yanaşması

✔ Risk əsaslı düşüncə yanaşması

✔ Keyfiyyət idarəetmə prinsipləri

✔ Əsas terminlər və təriflər

ELEMENT 2 — ISO 9001:2015 STANDARTININ STRUKTURU VƏ TƏLƏBLƏRİ

✔ Annex SL strukturu

✔ ISO 9001:2015 standartına ümumi baxış

✔ ISO 9001:2015 tələbləri (4–10-cu maddələr)

✔ Təşkilatın konteksti

✔ Maraqlı tərəflərin ehtiyac və gözləntiləri

✔ Liderlik və öhdəlik

✔ Keyfiyyət siyasəti və məqsədləri

✔ Risklər və imkanlar

✔ Dəstək prosesləri

✔ Operativ nəzarət

✔ Performansın qiymətləndirilməsi

✔ Təkmilləşdirmə prosesləri

ELEMENT 3 — DAXİLİ AUDİTİN ƏSASLARI

✔ Audit anlayışı

✔ Audit növləri

✔ Daxili auditin məqsədi və faydaları

✔ Daxili auditorların məsuliyyətləri

✔ Audit prinsipləri

✔ ISO 19011 audit rəhbərinə giriş

✔ Auditdə etik yanaşma

✔ Tərəfsizlik və məxfilik

ELEMENT 4 — AUDİTİN PLANLAŞDIRILMASI VƏ HAZIRLIQ

✔ Auditin başlanması

✔ Auditin əhatə dairəsi və meyarları

✔ Audit planının hazırlanması

✔ Yoxlama siyahılarının hazırlanması

✔ Sənədlərin nəzərdən keçirilməsi

✔ Sənəd və qeydlərin yoxlanılması

✔ Risk əsaslı audit yanaşması

✔ Audit öncəsi hazırlıq fəaliyyətləri

ELEMENT 5 — AUDİTİN APARILMASI

✔ Audit fəaliyyəti

✔ Açılış iclası

✔ Müsahibə texnikaları

✔ Obyektiv sübutların toplanması

✔ Nümunə götürmə yanaşması

✔ Proses audit tətbiqləri

✔ Auditin həyata keçirilməsi

✔ Uyğunsuzluqların müəyyən edilməsi

✔ Tapıntıların təsnifatı

✔ Effektiv ünsiyyət texnikaları

✔ Bağlanış iclası

ELEMENT 6 — HESABATLANDIRMA VƏ AUDİT İZLƏMƏ

✔ Audit hesabatı

✔ Uyğunsuzluq hesabatları

✔ Düzəldici fəaliyyətlər

✔ Kök səbəb analizi üzrə əsas yanaşma

✔ Audit izləmə fəaliyyəti

✔ Təqib auditləri

✔ Davamlı təkmilləşdirmə yanaşması

ELEMENT 7 — PRAKTİKİ İŞLƏR VƏ VAKA ANALİZLƏRİ

✔ Nümunə audit ssenariləri

✔ Vaka analizləri

✔ Uyğunsuzluq nümunələri

✔ Sənəd yoxlama tətbiqləri

✔ Daxili audit simulyasiyası

✔ Qrup işləri və praktiki tətbiqlər

1. Qeydiyyat Prosesi

Qeydiyyat və ödəniş prosedurları tamamlanır.

2. Platformaya Giriş

İştirakçılara platforma giriş məlumatları göndərilir.

3. Təlim Prosesi

İştirakçılar təlim materiallarına 24/7 giriş əldə edə bilərlər.

4. Təlim Məzmunu və Resurslar

✔ Təlim təqdimatları

✔ Audit tətbiq nümunələri

✔ Praktik vəziyyət təhlilləri

✔ Əlavə öyrənmə resursları

5. Qiymətləndirmə

İştirakçıların qiymətləndirmə prosesləri tamamlanır.

6. Sertifikatlaşdırma

Təlim prosesini tamamlayan iştirakçılar rəqəmsal iştirak / müvəffəqiyyət sertifikatı almaq hüququ qazanırlar.

Təlimin sonunda iştirakçıların bilik səviyyələrini qiymətləndirmələri üçün könüllü qiymətləndirmə imtahanı keçirilir.

Bu imtahan yalnız iştirakçıların çatışmayan mövzuları müəyyən etmələrinə və lazım olduqda təlim materiallarını yenidən nəzərdən keçirmələrinə dəstək olmaq məqsədilə hazırlanmışdır.

İmtahan nəticəsi sertifikat əldə edilməsinə mane olmur. Təlim prosesini tamamlayan iştirakçılar müvəffəqiyyət sertifikatı almaq hüququ qazanırlar.

Uğurlu iştirakçılara NTSS tərəfindən ISO 9001:2015 Daxili Auditor Təlimi İştirak Sertifikatı təqdim olunur.

İştirakçılara təlim prosesi boyunca akademik və texniki dəstək göstərilir.

✔ Hər iştirakçı üçün təyin olunmuş təlimçi

✔ E-poçt vasitəsilə əlaqə dəstəyi

✔ Akademik rəhbərlik

✔ Qiymətləndirmə prosesləri üzrə geri bildirimlər

✔ İştirakçıların suallarına, fors-major hallar istisna olmaqla və həftə sonları nəzərə alınmadan, ən gec 24 saat ərzində cavab verilməsi hədəflənir.

Bu təlim proqramı üçün hər hansı rəsmi qəbul tələbi mövcud deyil.

Lakin iştirakçıların əsas səviyyədə keyfiyyət idarəetmə sistemi biliyinə malik olmaları tövsiyə olunur.

Təlimlər aşağıdakı dillərdə təqdim oluna bilər:

✔ Türk dili

✔ İngilis dili

✔ Təlim materiallarının müntəzəm şəkildə izlənilməsi gözlənilir.

✔ Praktiki çalışmaların tamamlanması tövsiyə olunur.

✔ Təlim prosesi boyunca aktiv iştirak tövsiyə edilir.

✔ Hər hansı texniki problem yaranarsa, tərəfimizə məlumat verilməlidir.

Tələbə Şərtləri və Qaydaları

✔ NTSS Tələbə Şərtləri və Qaydaları üçün zəhmət olmasa klikləyin.

✔ Hissəli ödəniş seçimləri mövcuddur.

✔ EFT və ya bank köçürməsi ilə edilən ödənişlərdə endirim tətbiq oluna bilər.

✔ Ödəniş seçimləri və kampaniya detalları satınalma mərhələsində göstərilə bilər.

✔ Keçərli üzrlü hallarda rəsmi sənədlərlə müraciət edilməsi halında təlim ödənişinin 10%-i geri qaytarıla bilər.

✔ Hər hansı sualınız olduğu halda Təlim Komandamız ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: [email protected] 

✔ Təlim və ya xidmətlərimizdən məmnun qalmadığınız halda bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz: [email protected]

Təlim tamamilə onlayndırmı?

Bəli. Təlim materiallarına platform üzərindən 24/7 giriş təmin olunur.

Təlim praktikidir?

Bəli. Proqram çərçivəsində audit tətbiqləri, vaka analizləri və praktiki çalışmalar həyata keçirilir.

Təlimçi dəstəyi mövcuddurmu?

Bəli. Təlim prosesi boyunca texniki və akademik dəstək təmin edilir.

Təlimin sonunda sertifikat verilirmi?

Bəli. Təlimi uğurla tamamlayan iştirakçılara sertifikat təqdim olunur.

Virtual sinif və ya üzbəüz təlim seçimləri mövcuddurmu?

Bəli. Qrup təlim təklifləri üçün [email protected] vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya və ya təlim cədvəlimizi nəzərdən keçirə bilərsiniz.