Программа предназначена для следующих категорий специалистов:

✔ Специалистов в области систем менеджмента качества

✔ Внутренних аудиторов

✔ Профессионалов, планирующих развиваться в качестве ведущих аудиторов

✔ Консультантов по системам менеджмента

✔ Менеджеров по качеству

✔ Специалистов по нормативному соответствию и compliance

✔ Руководителей процессов

✔ Членов аудиторских групп

✔ Специалистов организаций, внедряющих или совершенствующих систему ISO 9001

✔ Профессионалов, заинтересованных в развитии карьеры в области систем менеджмента и аудита

Преимущества для участников

По завершении обучения участники смогут:

✔ Понимать требования стандарта ISO 9001:2015

✔ Планировать аудиты системы менеджмента качества

✔ Профессионально проводить аудиты

✔ Оценивать и документировать несоответствия

✔ Управлять вступительными и заключительными совещаниями

✔ Подготавливать аудиторские отчеты

✔ Контролировать выполнение корректирующих действий

✔ Применять подход ISO 19011 к проведению аудитов

✔ Развивать компетенции ведущего аудитора

✔ Поддерживать процессы постоянного совершенствования

Преимущества для организаций

Программа может способствовать организациям в следующих направлениях:

✔ Повышение эффективности системы менеджмента качества

✔ Повышение эффективности бизнес-процессов

✔ Повышение эффективности аудиторских процессов

✔ Повышение удовлетворенности клиентов

✔ Снижение количества несоответствий

✔ Поддержка культуры постоянного совершенствования

✔ Усиление соответствия международным стандартам

✔ Поддержка риск-ориентированного подхода

✔ Повышение эффективности внутренних аудитов

Раздел 1. Введение в ISO 9001 и системы менеджмента качества

✔ История ISO 9001

✔ Преимущества систем менеджмента качества

✔ Основные термины и определения

✔ Принципы менеджмента качества

✔ Введение в ISO 9001:2015

Раздел 2. Требования ISO 9001:2015

✔ Требования ISO 9001:2015 (разделы 4–10)

Раздел 3. Планирование и подготовка аудита

✔ Инициация аудита

✔ Анализ документации

✔ Планирование аудита

Раздел 4. Проведение аудита

✔ Деятельность аудитора

✔ Вступительное совещание

✔ Проведение аудита

✔ Выявление и документирование несоответствий

✔ Заключительное совещание

Раздел 5. Отчетность и последующие действия по аудиту

✔ Подготовка аудиторского отчета

✔ Контроль выполнения корректирующих действий

✔ Процесс сертификации

1. Процесс регистрации

Завершаются процедуры регистрации и оплаты.

2. Доступ к платформе

Участникам направляются данные для доступа к платформе.

3. Процесс обучения

Участники могут получать доступ к учебным материалам 24/7.

4. Учебные материалы и ресурсы

✔ Учебные презентации
✔ Практические примеры проведения аудита
✔ Анализ практических кейсов
✔ Дополнительные учебные материалы

5. Оценивание

Завершаются процессы оценки участников.

6. Сертификация

Успешные участники получают право на цифровой сертификат ведущего аудитора, одобренный Exemplar Global.

✔ Экзамен с выбором ответа

✔ Экзамен по анализу практического кейса

✔ Онлайн-экзамен, состоящий из 3 частей, проводится во вторую субботу каждого месяца. К экзамену допускаются участники, завершившие обучение и пробные экзамены.

✔ Для получения сертификата необходимо набрать не менее 70% по каждой из 3 частей экзамена.

✔ Первый экзамен должен быть сдан в течение 3 месяцев.

✔ В случае неуспешной сдачи экзамена участники могут повторно пройти экзамен в течение 12 месяцев при оплате соответствующего сбора.

✔ Если первый экзамен не был сдан в течение 3 месяцев и/или участник не получил успешный результат в течение 12 месяцев, обучение необходимо приобрести повторно.

Успешным участникам выдается Сертификат Успешного Завершения обучения ISO 9001:2015 для ведущих аудиторов, одобренного Exemplar Global и выданного NTSS.

Участникам предоставляется академическая и техническая поддержка на протяжении всего периода обучения.

✔ Назначенный преподаватель для каждого слушателя

✔ Поддержка по электронной почте

✔ Академическое сопровождение

✔ Пробные экзамены и обратная связь по процессам оценивания

✔ Мы стремимся отвечать на вопросы участников в течение 24 часов, за исключением выходных дней и случаев форс-мажора.

Для участия в данной программе обучения официальных вступительных требований не предусмотрено.

Однако рекомендуется, чтобы участники обладали базовыми знаниями в области систем менеджмента качества.

Обучение может проводиться на следующих языках:

✔ Турецкий

✔ Английски

✔ Доступны варианты оплаты в рассрочку.

✔ При оплате банковским переводом или EFT могут применяться скидки.

✔ Варианты оплаты и детали акций доступны на этапе оформления покупки.

✔ В случае уважительных причин при предоставлении официальных подтверждающих документов возможно возмещение 10% стоимости обучения.

✔ Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нашей учебной командой: [email protected]

✔ Если вы не удовлетворены обучением или предоставляемыми услугами, вы можете связаться с нами: [email protected]

Полностью ли обучение проводится онлайн?

Да. Доступ к учебным материалам предоставляется через платформу 24/7.

Является ли обучение практическим?

Да. Программа включает аудиторские практические задания, анализ кейсов и примеры подготовки отчётов.

Предоставляется ли поддержка преподавателя?

Да. В течение всего периода обучения участникам предоставляется техническая и академическая поддержка.

Выдаётся ли сертификат по окончании обучения?

Да. Участникам, успешно завершившим обучение, выдаётся сертификат.

Проводятся ли виртуальные или очные занятия?

Да. Для получения предложений по групповому обучению свяжитесь с нами по адресу [email protected] или ознакомьтесь с расписанием обучения.